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pc에서 프린터를 사용하시려면 컴퓨터가 프린터를 인식하고 제어할 수 있도록 도와주는 프린터 드라이버를 설치하거나 설치가 되어있어야 합니다. 새로운 프린터를 구매하셨거나 프린터가 제대로 작동하지 않는다면 드라이버를 다운로드하여 설치해야 합니다. 아래 링크를 통해 교세라 프린터 드라이버를 편하게 바로 다운로드하고 설치하세요.
교세라 프린터 드라이버 다운로드
다운로드 및 설치방법
1. 교세라 홈페이지 <다운로드 센터>에 방문합니다.
2. 모델명을 입력하고 카테고리 선택에서 '드라이버'를 클릭합니다. 내 컴퓨터의 운영체제를 선택해줍니다. 내 컴퓨터 운영체제 보는 방법은 바로 아래에서 확인할 수 있습니다.
내 컴퓨터 운영체제 확인하는 법
- 바탕화면에서 내 pc 아이콘을 찾습니다.
- 아이콘에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 '속성'을 클릭합니다.
- 아래와 같은 화면이 나오면 '장치사양 > 시스템 종류'에서 나의 컴퓨터 사양을 확인할 수 있습니다.
3. 드라이버를 선택하여 다운로드를 합니다.
4. 사용권 계약서를 읽고 계약에 동의 및 다운로드를 클릭합니다.
5. 설치 과정을 마무리하고 출력이 잘 되는지 확인해 봅니다.
6. 홈페이지 다운로드 센터에서 설치가 안 될 경우 교세라 통합드라이버를 다운로드하여 설치합니다. 아래 링크를 통해 다운로드 받으세요.
고객센터
드라이버 설치가 원활하지 않을 때 조치사항
자주하는 질문
자주하는 질문 – 드라이버 | Support & Download | KYOCERA Document Solutions Korea Co., Ltd.
www.kyoceradocumentsolutions.com
프린터 드라이버 설치에 문제가 발생했을 때는 몇 가지 기본적인 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 아래의 법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 프린터 제조사의 고객 지원 센터에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.
기본적인 해결 방법
- USB 포트 및 전원 확인: 프린터가 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지, 전원이 켜져 있는지 확인해주세요.
- 프린트 스풀러 서비스 활성화 확인: '서비스' 옵션에서 프린트 스풀러가 활성화되어 있는지 확인해주세요.
네트워크 프린터 설치 문제
- 장치 및 라우터 재시작: 무선 네트워크 프린터 설치 중 '네트워크 설치 실패' 오류가 발생하면, 장치와 라우터를 재시작하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 프린터 전원 끄기 및 다시 연*: 프린터의 전원을 끄고, 전원 코드를 분리한 후 다시 연결하고 전원을 켜보세요.
추가적인 조치
- 최신 드라이버 설치: Windows 업데이트를 통해 최신 프린터 드라이버를 설치하거나, 제조사 웹사이트에서 직접 다운로드하여 설치해보세요.
프린터 사용시 주의사항
프린터 드라이버 설치시 주의사항
- 프린터 제조사의 공식 웹사이트에서 드라이버를 다운로드해야 합니다. 신뢰할 수 없는 소스에서 드라이버를 다운로드하면 보안 위협에 노출될 수 있습니다.
- 설치할 드라이버가 컴퓨터의 운영 체제와 호환되는지 반드시 확인하고 설치합니다. 잘못된 드라이버를 설치하면 시스템에 문제가 발생할 수 있습니다.
- 드라이버를 다운로드하기 전에 컴퓨터에 설치된 백신 및 보안 소프트웨어를 업데이트하고 활성화하여 악성 코드를 방지하고 시스템을 보호합니다.
- 드라이버 설치 과정에서 제공되는 매뉴얼을 살펴보고 설치합니다. 잘못된 단계를 수행하면 프린터가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 드라이버를 설치하기 전에 시스템 백업을 추천드립니다. 설치 후에 문제가 발생할 경우 시스템을 복구하는 데 도움이 됩니다.
- 드라이버를 설치한 후에도 프린터 제조사의 웹사이트를 정기적으로 방문하여 최신 업데이트를 확인합니다. 최신 버전의 드라이버를 사용하면 성능이 향상되고 보안이 강화됩니다.
프린터 사용시 주의사항
프린터를 안전하고 정상적으로 사용하여 고장을 예방하는 방법을 알려드리겠습니다.
- 프린터의 내부 및 외부를 깨끗하게 유지하세요. 토너 카트리지나 잉크 카트리지 교체 시에도 손에 먼지가 묻지 않도록 주의합니다.
- 프린터에 사용하는 종이가 깨끗하고 적절한 종류인지 확인하고 사용합니다. 잘못된 종이 사용은 프린터에 손상을 줄 수 있으며 이면지 사용은 잦은 고장의 원인이 됩니다.
- 프린터 드라이버 및 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하고 적용하면 성능이 향상되고 보안이 강화됩니다.
- 프린터를 사용할 때 공간이 충분하고 환기가 잘되도록 배치합니다. 먼지나 습기가 많은 곳에서는 프린터가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 프린터에 장애가 발생하기 전에 평소 예방적인 조치를 취하고 프린터에서 이상 소리가 들릴 때나 인쇄 품질이 갑자기 나빠질 때는 즉시 문제를 해결합니다.
